隐私政策
长沙硕铖科技有限公司(以下简称"硕铖")深知个人信息对您的重要性,我们将按《个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规,采取合理的技术与管理措施保护您的个人信息。
一、我们收集哪些信息
1. 账户信息:注册时您主动提供的邮箱、称呼、密码(加密存储)。
2. 订单信息:收货人姓名、手机号、收货地址、公司信息(仅企业客户)。
3. 交易信息:订单编号、商品明细、支付方式、支付金额、支付时间。
4. 发票信息:选择开票时提供的抬头、税号、邮箱地址。
5. 客服记录:您与客服的沟通记录、售后申请材料。
6. 日志信息:访问 IP、设备型号、浏览器版本、访问时间(仅用于安全审计)。
二、我们如何使用信息
1. 完成订单交易与商品配送;
2. 提供售后服务与发票补开;
3. 发送订单状态、促销活动、售后通知;
4. 分析商品销售数据、改进产品与服务;
5. 防范欺诈、盗号、滥用等安全事件。
三、信息共享范围
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。以下必要场景我们会共享部分信息:
- 快递公司(申通/圆通/顺丰):共享收货人姓名、手机号、地址,用于送达商品;
- 持牌支付机构(支付宝、微信支付、银联):按其规范传输交易必要参数;
- 发票开具服务商:企业用户主动选择开票时,共享抬头与税号;
- 司法机关:依据合法请求配合调查。
四、信息存储与安全
1. 存储位置:数据存储在中国境内(阿里云长沙区)。
2. 存储期限:交易记录按财税法规最少保留 5 年,一般浏览日志保留 90 天。
3. 安全措施:全站 HTTPS 加密传输,密码 bcrypt 加密存储,数据库分权限访问审计。
五、您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利:
- 访问权:登录账户中心可查看已保存的信息;
- 更正权:在账户中心自助修改称呼、地址;
- 删除权:注销账户时,除法定保留数据外,其余信息将被删除;
- 撤回同意权:可随时关闭促销通知订阅。
如需行使上述权利,请邮件 contact@cssckjy.top 联系我们,我们将在 15 个工作日内响应。
六、Cookie 与类似技术
本站使用必要的 Cookie 用于登录状态维持、购物车保存、防欺诈识别。您可以在浏览器设置中禁用 Cookie,但可能会影响部分功能使用。
七、未成年人保护
本站主要面向企业与成年个人客户。若您为未满 14 周岁的未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策并使用本站。
八、政策修订
我们可能不定期更新本政策,重大变更将在生效前 30 日通过站内公告或邮件通知您。
九、联系我们
如对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请联系:
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